Políticas y Procedimientos de Salud, Seguridad y Gestión de Emergencias

En Atlántidas Argentinas, la salud, la seguridad y el bienestar general de los estudiantes, docentes y personal acompañante son nuestra máxima prioridad. Operando bajo los estándares internacionales de Deber de Cuidado (Duty of Care) para programas de estudio en el exterior, garantizamos una preparación rigurosa, una mitigación proactiva de riesgos y una respuesta ante emergencias rápida y coordinada en todo el territorio argentino.

• Evaluación continua de riesgos: Evaluación y monitoreo permanente de las condiciones locales (transporte, alojamiento, entornos urbanos y rurales, clima y contexto sociopolítico) antes y durante cada programa.
• Proveedores verificados: Trabajo exclusivo con empresas de transporte habilitadas que cuentan con seguro integral de pasajeros, alojamientos verificados y guías y coordinadores locales certificados.
• Orientaciones previas al viaje y al arribo: Charlas obligatorias sobre pautas de seguridad local, precauciones sanitarias, normas culturales y protocolos de comunicación en emergencias.

• Seguro obligatorio: Todos los participantes deben contar con un seguro integral internacional de salud y viaje que incluya evacuación médica y repatriación.
• Acceso a red médica: Acceso inmediato y derivación a hospitales y centros médicos privados de primer nivel en todos los destinos del programa (por ejemplo, Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Patagonia).
• Información de salud confidencial: Relevamiento previo al programa de condiciones médicas, alergias severas, restricciones alimentarias o necesidades de movilidad, para garantizar la asistencia adecuada en destino.

• Asistencia en terreno 24/7: Coordinador de campo dedicado y línea de emergencias disponible las 24 horas durante toda la duración del programa.

Protocolo de comunicación en crisis

1. 1Atender y estabilizar la emergencia médica o de seguridad en el lugar.
2. 2Notificar de inmediato al Docente a cargo (Faculty Leader) y a la Oficina de Study Abroad de la universidad de origen.
3. 3Coordinar con el proveedor de seguro o asistencia al viajero del participante.
4. 4Presentar un Informe de Incidente formal por escrito dentro de las 12 horas.

• Planes de contingencia y evacuación: Procedimientos establecidos para la reubicación o evacuación segura ante desastres naturales, conflictos sociales graves o emergencias médicas críticas.

• Pautas para el tiempo libre: Indicaciones claras sobre zonas seguras, seguridad en traslados nocturnos y protocolos para compartir la ubicación durante los horarios no grupales.
• Expectativas de comportamiento: Tolerancia cero ante el acoso, la discriminación o el consumo de sustancias ilegales durante todo el itinerario académico.

Servicios de emergencia locales en Argentina

• Emergencias médicas / Ambulancia: 107
• Policía / Emergencias generales: 911
• Bomberos: 100

Enlace con embajadas e instituciones

Ante una emergencia grave, el equipo en terreno mantendrá contacto directo con:

• Embajadas y consulados: La representación diplomática correspondiente en Argentina según la nacionalidad del participante.
• Oficina de Study Abroad / Gestión de Riesgos de la universidad de origen: Contactos de emergencia designados por la institución asociada para el reporte en tiempo real.

Informe de Incidentes y Contingencias – Atlántidas Argentinas

Compromiso con la confidencialidad y la privacidad de los datos. En Atlántidas Argentinas reconocemos el carácter sensible de los datos personales, médicos y académicos que comparten las universidades asociadas y los estudiantes participantes.

• Cumplimiento normativo: Adherimos a los principios de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N.º 25.326), a los estándares del RGPD (GDPR) de la Unión Europea y a las pautas de privacidad estudiantil (como los principios de FERPA de EE. UU.).
• Finalidad exclusiva: La información recopilada (perfiles de salud, necesidades alimentarias, contactos de emergencia y datos de pasaporte) se utiliza exclusivamente para la logística del programa, la seguridad de los participantes, la atención médica y la respuesta ante crisis.
• Acceso restringido: El acceso a datos personales sensibles está estrictamente limitado al personal operativo autorizado de Atlántidas Argentinas y a los Docentes a cargo designados por la institución de origen. Los datos nunca se venden ni se comparten con terceros no autorizados.
• Conservación y eliminación de datos: Una vez finalizado el programa y resuelto cualquier informe relacionado, los datos sensibles se archivan de forma segura o se destruyen de manera permanente conforme a estándares de seguridad digital.